استرجاع ديجيتالي لضريبة القيمة المضافة على المشتريات في الخارج خلال يومي عمل

كنوز نت - عدوي

لأول مرة في البلاد

استرجاع ديجيتالي لضريبة القيمة المضافة على المشتريات في الخارج خلال يومي عمل

تم تطوير هذه الخدمة المميزة والأولى من نوعها كحل لمشكلة استهلاكية تتمثل في أن نحو %80 من مسافري البلاد إلى الخارج يتنازلون عن حقهم في استرداد ضريبة القيمة المضافة، والتي تُقدَّر قيمتها بأكثر من 1.35 مليار شيكل سنويًا.

تُوسّع باسبورت-كارد Pay ثورة الدفعات في الخارج، وتُطلق خدمة هي الأولى من نوعها في البلاد، PassportCard Tax Free. في إطار هذه الخطوة، التي تُشكّل ركيزة إضافية في استراتيجية الشركة الساعية إلى تقليص التكاليف المرافقة للسفر إلى الخارج وإتاحة خدمات مالية كانت في السابق معقدة ومكلفة للمستهلكين في البلاد، ستتيح ن باسبورت-كارد لزبائنها الحصول على استرجاع ضريبة القيمة المضافة على مشترياتهم من الخارج من خلال عملية ديجيتالية بسيطة وسريعة، وخلال يومي عمل.

تهدف هذه الخطوة إلى علاج إحدى أبرز المشاكل الاستهلاكية في مجال التسوق في الخارج، في حين يتجاوز إجمالي مبالغ استرجاع ضريبة القيمة المضافة التي يحق لمسافري البلاد الحصول عليها 1.35 مليار دولار سنويًا، فإن نحو %80 من المسافرين لا يستفيدون من حقهم في استعادتها. ويعود ذلك، من بين أسباب رئيسية، إلى الإجراءات البيروقراطية المعقدة التي تتطلب تعبئة العديد من النماذج، والانتظار في الطوابير داخل المطارات، إلى جانب فترات انتظار طويلة قد تمتد أحيانًا لأشهر عديدة، فضلًا عن اقتطاع عمولة متوسطة تبلغ %50 من قيمة المبلغ المسترجع.

ومن بين الأسباب الأخرى عدم ارتباط شريحة واسعة من المتاجر بخدمات Tax Free الدولية، إضافة إلى اشتراط حد أدنى لقيمة المشتريات، ما يمنع المستهلك من الحصول على استرجاع الضريبة عن جزء كبير من مشترياته خلال رحلته. في المقابل، تتيح خدمة PassportCard Tax Free استرجاع ضريبة القيمة المضافة عبر عملية ديجيتالية تبدأ من أول يورو، مع الحصول على المبلغ المسترجع خلال يومي عمل فقط، بدلًا من الانتظار لأشهر طويلة كما كان الحال في الإجراءات التقليدية المعقدة والمتشعبة.

من الميزات الإضافية للخدمة أنها تتيح، ولأول مرة، تقديم طلب استرجاع الضريبة استنادًا على إيصال الشراء فقط، حتى في الحالات التي لا يكون فيها المتجر مرتبطًا بإحدى شركات استرجاع ضريبة القيمة المضافة العالمية. وبهذا، توسّع الخدمة بشكل كبير فرص الاستفادة المتاحة لمستهلكي البلاد، وتتيح الحصول على الاسترجاع أيضًا عن مشتريات لم يكن بالإمكان المطالبة بها سابقًا.

خدمة PassportCard Tax Free تنضم إلى مبادرة أوسع تقودها باسبورت-كارد بهدف تقليص التكاليف الخفية المرتبطة بالسفر إلى الخارج، إلى جانب حجب عمولات تحويل العملات الأجنبية والحماية من آليات DCC (Dynamic Currency Conversion)، التي تفرض من خلالها المتاجر في الخارج الدفع بالشيكل وفق أسعار صرف أعلى بكثير من الأسعار السائدة في السوق.

ووفقًا لمعطيات قطاع بطاقات الاعتماد، بلغت عمولات تحويل العملات الأجنبية التي دفعها الإسرائيليون في الخارج 635 مليون شيكل خلال عام 2025. وعند إضافة هذا الرقم إلى قيمة استرجاعات ضريبة القيمة المضافة غير المستغلة، يتضح حجم النفقات الخفية وغير الضرورية التي أخذت باسبورت-كارد على عاتقها العمل على تقليصها.

باسبورت-كارد التي تعمل ضمن تحالف دولي يقوم بنشر محطات مسح أوتوماتيكية في أنحاء أوروبا لتحديد طلبات الاسترجاع والتحقق منها ومعالجتها، وهي الشركة الإسرائيلية الوحيدة التي نجحت في تبسيط وتطوير آلية استرجاع ضريبة القيمة المضافة المعقدة.

في المرحلة الأولى، سيتم إطلاق الخدمة في إسبانيا وهولندا وبلجيكا ومطار فيينا الدولي في النمسا. وفي هذه الدول تتجاوز نسبة ضريبة القيمة المضافة %20، ما يعني أن قيمة الاسترجاع المتوقعة للمستفيدين من الخدمة الجديدة ستساهم بشكل ملموس في خفض تكلفة المشتريات، وحتى بعد خصم رسوم التشغيل التي تُعد من الأدنى في السوق، يمكن أن يصل متوسط التوفير إلى آلاف الشواقل خلال الرحلة الواحدة.

على سبيل المثال، فإن مشتريات المستحقة لاسترجاع ضريبة القيمة المضافة بقيمة 4000 يورو، حتى لو نُفذت عبر عمليات شراء منفصلة لا تتجاوز الحد الأدنى المطلوب لكل عملية، قد تتيح استرجاع أكثر من 2000 شيكل. ومن المتوقع أن تتوسع الخدمة لاحقًا إلى دول إضافية، من بينها تشيكيا، فرنسا، إيطاليا، وكذلك اليونان التي تُعد من أبرز الوجهات المفضلة لدى مسافري البلاد. في هذه المرحلة تواصل باسبورت-كارد توفير خدمة استرجاع ضريبة القيمة المضافة حول العالم أيضًا من خلال تعاونها مع شركة Global Blue.

ترافق إطلاق الخدمة الجديدة حملة إعلانية واسعة النطاق يشارك فيها الشيف آساف غرانيت، ويذكر أن دانا كيتسف، نائبة المدير العام لشؤون التسويق في باسبورت-كارد قادت إطلاق الخدمة الجديدة وإنتاج الحملة الخاصة. تم تصوير الحملة بالقرب من شارع لا رامبلا الشهير في برشلونة، حيث أُغلق جزء من الشارع خصيصًا لتصوير حملة باسبورت-كارد.

إيتسيك أبكسيس، المدير العام لشركة باسبورت-كارد PAY قال: "يترك الإسرائيليون في الخارج أكثر من مليار شيكل سنويًا، ليس لأنهم غير مؤهلين للحصول على الاسترجاع، بل لأن الإجراءات معقدة ومرهقة وغير مجدية بالنسبة لهم. وكما نجحنا في تبسيط تجربة الدفع في الخارج، فقد أخذنا على عاتقنا أيضًا تبسيط تجربة استرجاع ضريبة القيمة المضافة. وتُعد PassportCard Tax Free جزءًا من خطوة أوسع نقودها تشمل حجب عمولات العملات الأجنبية، والحماية من عمليات التحويل غير الضرورية، والآن أيضًا استرجاع ضريبة القيمة المضافة. جميع هذه الخدمات تهدف إلى إعادة أموال بقيت لسنوات في الطريق ولم تصل إلى المستهلكين. وعندما ننظر إلى الصورة الكاملة، ندرك أن السفر إلى الخارج يشمل نفقات مخفية لا يدرك المستهلك حجمها الحقيقي. ومهمتنا هي كشف هذه النفقات وتقليصها وجعل السفر إلى الخارج أكثر شفافية وجدوى اقتصادية".