ابن جلجولية يفوز بشكوى قضائية ضد شركة الطيران ردا على التفتيش المهين

فاز ابن قرية جلجولية المواطن حسن عنتر، بالشكوى القضائية التي قدمها ضد شركة الطيران إل عال، ردا على التفتيش المذل المهين الذي تعرض له خلال رحلته الى اسبانيا قبل اربعة اشهر، وحينها كان قد تعرض لتفتيش مهين وتم عزله في مخزن وحيدا في الظلام وتحت الرقابة محاصرا بأفراد الامن، ولمدة ساعات بقي في الظلام وفي العزل المطلق في طابق تحت الارض في مبنى المطار.


ولم يتنازل عنتر عن الرد على الإهانة والاذلال ولم يخضع بل قدم شكوى قضائية، بالرغم من ان الرد من قبل شركة ال عال في الجلسة الاولى ان هذه اجراءات امنية وبحسب تعليما ، ولم يكتفِ عنتر بهذا الرد واصل وأصر على مواصلة الشكوى التي قدمها بنفسه.


واقرت المحكمة قرارا صالح عنتر ردا على هذا الاذلال المهين بتعويضه مبلغا ماليا يحوّل لحسابه الخاص في البنك حتى مدة اقصاها 30 يوما منذ صدور الحكم الاسبوع المنصرم.

وعقب المواطن حسن عنتر على هذه القضية بقوله: ان هذه قضية ليست قضيتي انا مذنب لأنني عربي ومكتوب على جبيني يتم تصنيفي كوني عربيا يعني انا مشبوه هذا هو الذنب لا شيء غير ذلك، ومن هنا اود ان اوجه كلمة للجمهور العربي لا تتنازلوا عن حقكم طالِبوا اعترِضوا ولا تتنازلوا عن حقكم في فرض التعامل بالمساواة حتى تصل القضية اروقة المحاكم، لا يهم المبلغ الذي حكم تعويضا لي الاهم استعادة الكرامة وتلقينهم درسا في التعامل السَّويّ.(الشمس)

نص القانون كما اقترحه النائب د احمد الطيبي

• نص قانون تعويض المسافرين الذي تم سنه في 07/05/2012 : في حال تأخير سفر الطائرة بساعتين يتوجب على شركة الطيران توفير وجبة مجانية وخدمات اتصال وانترنت سواء كان التأخير في البلاد أو خارجها .

1. في حال تأخير سفر الطائرة بأكثر من 5 ساعات وأقل من 8 ساعات, يتوجب على شركة الطيران توفير وجبة مجانية وخدمات اتصال وانترنت سواء كان التأخير في البلاد أو خارجها, استرجاع كامل لسعر التذكرة أو تلقي تذكرة مجانية جديدة لموعد آخر, في حال ان الطائرة البديلة ستقلع في اليوم التالي يتوجب على شركة الطيران توفير مكان اقامة مجاني ونقليات مجانية من الفندق للمطار .


2. في حال تأخير اقلاع الطائرة بأكثر من 8 ساعات يتوجب على شركة الطيران توفير وجبة مجانية وخدمات اتصال وانترنت سواء كان التأخير في البلاد أو خارجها, يتوجب على شركة الطيران توفير مكان اقامة مجاني ونقليات مجانية من الفندق للمطار, تعويض مالي بقيمة 1250 شيكل لرحلة تبعد مسافتها حتى 2000 كيلومتر, وحتى 3000 شيكل تعويض لرحلة تبعد مسافتها باكثر من 4500 كيلومتر ويتلقى المسافر نصف مبلغ هذا التعويض في حال ان موعد وصول الطائرة البديلة يكون اقل ب 6 ساعات من موعد وصول الطائرة في الرحلة الأولى .

3. في حال عدم صعود المسافر الى الطائرة بسبب عدد مسافرين زائد والذي ينتج عن محاولات شركات الطيران جني مبلغ اكبر من المال لكل تذكرة ولأكثر عدد مسافرين من دون الأخذ بالحسبان راحة المسافر او برامجه يجب على شركة الطيران ان توفر له وجبات طعام مجانية وخدمات اتصال وانترنت مجانية ايضاً طول فترة الانتظار للرحلة القادمة .

يحق له ايضأ الحصول على تعويض مالي بقيمة 1250 شيكل لرحلة تبعد مسافتها حتى 2000 كيلومتر, وحتى 3000 شيكل تعويض لرحلة تبعد مسافتها باكثر من 4500 كيلومتر ويتلقى المسافر نصف مبلغ هذا التعويض في حال ان موعد وصول الطائرة البديلة يكون اقل ب 6 ساعات من موعد وصول الطائرة في الرحلة الأولى .

5. في حال عدم صعود المسافر أو تأخيره بسبب التفتيشات الأمنية وهي ما تمس بصورة مباشرة بالمواطن العربي بتوجب على شركة الطيران تعويضه ايضاً وفقاً للتفاصيل التي ذكرت اعلاه في حال وصل المسافر في الوقت الملائم – 3 ساعات قبل الاقلاع, اجتياز لفحوصات الأمنية العادية وان كون وثائق التذكرة والتأشيرة صحيحة .

6. في حال تبكير اقلاع الطائرة بأطثر من 5 ساعات واقل من 8 ساعات وتلقى المواطن بلاغ بذلط بأقل من اسبوعين من موعد اقلاع الطائرة يحق له استرجاع مبلغ التذكرة الكامل او الحصول على تذكرة جديدة وفقاً لمواعيد تلائمه .

في حال شراء تذكرة لدرجة معينة والسفر بدرجة اقل من الدرجة التي طلبها المواطن يحق له استرجاع حتى 100% من سعلا التذكرة الأصلية, أي ان رحلة كهذه قد تكون مجانية .